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Política de Entrega Sobelle
1. Promoção Frete Grátis
A Sobelle oferece frete grátis para pedidos acima de R$ 199,00 nas regiões Sul, Sudeste, Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
Métodos de envio válidos para a promoção:
- Motoboy — para CEPs elegíveis no estado do Rio de Janeiro
- Correios Sedex — somente para a cidade do Rio de Janeiro
- Correios PAC — para demais regiões e estados
Condição válida para todos os produtos do site Sobelle.
Campanha válida de 01/04/2026 a 30/04/2026.
A Sobelle se reserva o direito de suspender ou alterar suas promoções e condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
Importante: cupons de desconto e pagamento via PIX são cumulativos com o frete grátis.
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Importante: cupons de desconto e pagamento via PIX são cumulativos com o frete grátis.
2. Entregas via Correios
O serviço de entrega prestado pelos Correios é terceirizado, portanto possíveis atrasos ou prazos informados pelo sistema não são de responsabilidade da Sobelle.
Recomendamos acompanhar o rastreamento diariamente. Em caso de ausência do destinatário, os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber a encomenda, evitando assim a devolução da mercadoria ao remetente.
Modalidades disponíveis:
- PAC — envio econômico
- Sedex — envio mais rápido
3. Prazo de Envio Após Faturamento
O prazo começa a contar em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos pagos até 10h em dias úteis são enviados no mesmo dia.
4. Motoboy Express
- Valor: R$ 15,90 ou grátis acima de R$ 199
- Prazo: até 1 dia útil
- Pedidos até 11h: entrega no mesmo dia
- Horário: até 22h30 (seg-sex) e 20h (sábado)
5. Embalagens
Verifique sempre a integridade da embalagem. Em caso de violação, recuse o recebimento.
6. Importante
- Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios
- Endereços incorretos são de responsabilidade do cliente
- Custos de reenvio podem ser cobrados
- Promoções podem ser alteradas sem aviso prévio