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INFORME OFICIAL SOBELLE – 19/03/2020.

O cenário mundial atualmente está complicado e precisamos nos conscientizar, nos prevenir e nos cuidar. Vamos praticar a EMPATIA! Pensando nisso, nós resolvemos fazer algumas alterações de funcionamento com o objetivo de impactar o menos possível no seu trabalho, bem como preservar nossa equipe.

Atenção às mudanças provisórias!

 

LOJAS FÍSICAS RIO DE JANEIRO

Quinta (dia 19) e sexta (dia 20) – funcionamento de de 10h às 17h. FECHADA DE 21/02 a 1/04. Retorno previsto para 2/04.

 

COMPRAS PELO WHATSAPP – home office

Atendimento exclusivamente via whatsapp (21) 98755-6133 de 9h às 18h. Sem telefone para ligação.

Devido ao fechamento das lojas, teremos FRETE GRÁTIS para o estado do Rio de Janeiro de

20/03 a 02/04, para compras a partir de R$150.

Serviço de Motoboy RJ suspenso durante o período.

Venda para demais estados seguem normalmente, de acordo com a tabela de frete dos Correios.

 

SITE

Segue normalmente. Devido ao quadro de funcionários reduzido para expedição de pedidos, poderão ocorrer atrasos em relação ao prazo de entrega. Contamos com a sua compreensão.

 

SAC – home office

Atendimento apenas por whatsapp (21) 98828-0304 e e-mail sac@sobelle.com.br. Sem telefone para ligação. Horário de 9h às 18h.

 

SUPORTE TÉCNICO SITE – home office

Atendimento apenas por whatsapp (21) 97993-5043. Sem telefone para ligação. Horário de 10h às 16h

 

Todos os pontos levantados acima, consideramos o cenário atual de hoje, dia 19/03.

Quaisquer novidades e alterações serão comunicadas de imediato em nossas redes sociais (instagram, facebook e telegram).

 

INSTAGRAM https://www.instagram.com/lojasobelle/

FACEBOOK https://www.facebook.com/lojasobelle

TELEGRAM https://t.me/joinchat/AAAAAEnzjI_HjAmyMaXjog

 

Seguimos na torcida e apoio a contenção do COVID-19, para que nossas atividades retornem à normalização dia 2 de abril de 2020.

Agradecemos o apoio e compreensão de todos os nossos clientes. #gratidão #empatia #maisamorporfavor

 

Atenciosamente,

Equipe Sobelle